Lors de sa visite sur Nice jeudi 31 mars 2011, Stéphane RICHARD a souhaité rencontrer les représentants locaux des différentes organisations syndicales. Les représentants locaux de la CFE-CGC/UNSA ont pu porter les revendications locales et nationales suivantes :

• une politique de l’emploi plus transparente
  - Les mesures sur les recrutements sont peu visibles
  - Il faut accentuer les recrutements dans les UI qui deviennent urgent : Techniciens Interventions Clients, Techniciens en répartition, sans oublier les emplois liés au FTTH
  - Donner plus de  perspectives et analyser les projets professionnels des personnels qui le souhaitent
  - Plus de perspectives par sites sur la situation et le devenir de l’emploi
  - Une politique de promotion et d’avancement transparentes, vraiment  équitable et mieux repartie au sein des différentes Unités Opérationnelles
  
•  Une véritable politique salariale :
  - Des mesures pour palier à l' appauvrissement des personnels
  - Une attente insoutenable pour les fonctionnaires, pour la remise à niveau des catégories B & C
  - L’inéquité concernant le régime de prévoyance qui doit être combattue
  - les problématiques PVV, avec comme illustration celle des  AE
  
• Des conditions de travail décentes pour le personnel :
  - Rénovation de tous les locaux vétustes
  - Un respect des accords en matière d’horaires, avec une tendance de la direction de ne plus respecter les accords, notamment sur les horaires d’accueil clients, cadre opérationnel de proximité et cadre autonome, comme le courrier adressé récemment à Delphine ERNOTTE sur les horaires des vendeurs nomades à l’Agence PME
• Raccourcir le temps de traitement des demandes des personnels

Suite à nos interventions, Stéphane RICHARD a pris en compte de nouvelles problématiques opérationnelles, notamment celle de la PVV en AE, et s’est engagé à trouver des solutions. Il a également souhaité apporter des précisions sur les points suivants

Concernant l’emploi : fin 2010 les effectifs sont en augmentation de 1700. Il a précisé également qu’il y a un an, les apprentis n’étaient pas embauchés  maintenant c’est chose faite. Il estime avoir fait le maximum mais a toujours cette volonté de l’embauche, recrutement par rapport à la démographie sur les années à venir.

Concernant le climat social : la réduction des suicides est un signe rassurant
 Le temps partiel séniors coûtent 1,2 milliards d’euros en financement, pour la direction de France Télécom  c’est un vrai succès puisque beaucoup de personnes y répondent
Pas de mobilité forcée : « L’idée n’est pas de résoudre un problème en créant d’autres »

Concernant le marché : une préoccupation avec les risques de baisse de marché et l’ l’arrivée de Free L’activité en France est aussisoumise à de très forte pression (concurrence, TVA). Stéphane Richard : «  je m’engage à ce que les ajustements ne se feront pas au détriment des salariés et emplois »

Stéphane Richard évoque aussi un contrat de progrès, pour l’aménagement du territoire. : France Télécom étudie et définit des contrats à dix ans d’activité pour les petits sites en moyens, besoins,  …En projet cet aménagement de territoire pour une pérennité sur dix ans d’activité pour les petits sites.

Le système est « hyper centralisé »et il faut un an minimum pour que les choses commencent à changer. Un tiers des emplois est en Ile de France, décentralisation par rapport à cet aménagement de territoire, avec 2 volets le premier  volet : Orange France – pas de coupure avec les DT, le second volet: l’évolution des Directions Métiers

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Directions Orange - DO-Sud-Est